1. Điều kiện sử dụng: Để đủ điều kiện sử dụng Dịch vụ, Quý khách phải là cá nhân từ 13 tuổi trở lên hoặc tổ chức được thành lập hợp pháp theo luật pháp Việt Nam.

2. Cung cấp thông tin: Quý khách có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin pháp nhân (nếu có), họ và tên, số điện thoại, email và các thông tin liên quan khác để được chúng tôi cung cấp hỗ trợ đầy đủ. Chúng tôi sẽ sử dụng email của Quý khách để làm phương tiện liên lạc chính giữa hai bên.

3. Bảo mật mật khẩu: Quý khách có nghĩa vụ tự bảo vệ thông tin đăng nhập mật khẩu của mình. Chúng tôi sẽ không bồi thường bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc Quý khách không bảo mật mật khẩu của chính mình.

4. Trách nhiệm về nội dung: Quý khách chịu hoàn toàn trách nhiệm về dữ liệu, hình ảnh, báo cáo liên quan đến nội dung học và học viên trên trang web dạy học trực tuyến của mình hoặc các công cụ khác liên kết với trang web này.

5. Hành vi bị cấm: Khách hàng không được phép đưa virus hoặc các đoạn mã gây ảnh hưởng đến người khác hoặc khai thác thông tin người dùng một cách trái phép.

6. Vi phạm điều khoản tài khoản: Bất kỳ vi phạm nào liên quan đến điều khoản sử dụng tài khoản tại mục này sẽ trao quyền cho chúng tôi chấm dứt ngay lập tức Dịch vụ mà quý khách hàng đang sử dụng trên nền tảng của chúng tôi dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền dẫn các điều khoản bị vi phạm trong trường hợp chấp và kiệt.

1. Trách nhiệm của chủ tài khoản quản trị: Người sở hữu tài khoản quản trị trang web cam kết trách nhiệm với toàn bộ Điều khoản Dịch vụ trong phạm vi Dịch vụ được chúng tôi cung cấp. Người đăng ký sử dụng Dịch vụ sẽ được xem là người sở hữu tài khoản quản trị gốc và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ Điều khoản Dịch vụ.

2. Tài khoản quản trị khác: Các tài khoản quản trị khác được cấp quyền bởi người sở hữu tài khoản quản trị gốc có trách nhiệm tuân thủ Điều khoản dịch vụ này.

3. Tài khoản học viên: Tài khoản học viên trên trang web dạy học trực tuyến Đi kèm các quy định và điều khoản do người sở hữu tài khoản quản trị gốc cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên đới nếu có bất kỳ vi phạm pháp luật nào gây ra các tài khoản học viên gây ra.

1. Chấp nhận điều khoản: Khi đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ, Quý khách được xem là đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản sử dụng Dịch vụ.

2. Hỗ trợ kỹ thuật: Chúng tôi cam kết cung cấp hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ theo từng gói dịch vụ. Các hoạt động hỗ trợ bên ngoài gói Dịch vụ đang được sử dụng không bắt buộc đối với chúng tôi.

3. Hoạt động trái phép: Quý khách không được phép sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật, áp dụng luật pháp của từng quốc gia nơi Quý khách kinh doanh cũng như luật pháp quốc tế.

4. Chế độ sao chép và in cẩn thận: Khách hàng không được phép sao chép, phân phối lại, bán hoặc tạo các sản phẩm dịch vụ từ dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Quý khách cũng không được phép sử dụng bất kỳ biện pháp nào để can thiệp hoặc làm hỏng dịch vụ của chúng tôi.

5. Bồi thường thiệt hại: Quý khách phải bồi thường những tổn thất/thiệt hại cho chúng tôi nếu Quý khách thương mại hóa Dịch vụ của chúng tôi cho bên thứ ba mà không được phép.

6. Sử dụng thương hiệu: Khách hàng không được phép sử dụng bất kỳ hình ảnh bản quyền, logo hay bất kỳ sản phẩm nào có thương hiệu của chúng tôi để truyền thông, quảng cáo hay cho mục đích thương mại hóa mà chưa được phép.

7. Phương thức liên hệ: Mọi câu hỏi về Điều khoản Dịch vụ của Quý khách chỉ được chúng tôi trả lời qua email support@connecty.vn. Mọi giải pháp đều thích, trao đổi qua các kênh thông tin khác nhau chỉ có giá trị tham khảo và không được sử dụng để dẫn dắt khi xảy ra tranh chấp.

8. Tính bảo mật nội dung: Quý khách cần hiểu rằng mọi nội dung thông tin trên trang web của mình (không bao gồm các thông tin được bảo vệ trong tài khoản Bảo mật) sẽ không được mã hóa bảo mật.

1. Thay đổi và chấm dứt dịch vụ: Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc chấm dứt dịch vụ khi có bất kỳ phạm vi điều khoản nào được nêu mà không cần thông báo trước.

2. Từ chối cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào với bất kỳ lý do nào.

3. Xóa nội dung, tài khoản: Chúng tôi có quyền xóa nội dung, tài khoản hoặc bất kỳ trang web nào trên hệ thống có dấu hiệu vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa, khiêu dâm, tuyên truyền tôn giáo, tín ngưỡng, chính trị bất hợp pháp hoặc cố tình xâm phạm sở hữu trí tuệ.

4. Cung cấp dịch vụ gây nguy hiểm: Chúng tôi có quyền liên tục cung cấp dịch vụ và khóa bất kỳ tài khoản nào có hành vi, dấu hiệu hay bằng chứng gây hại tổn hại đến khách hàng của chúng tôi, nhân viên của tôi và Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Connecty.

5. Không xem trước nội dung: Chúng tôi không tiến hành xem trước hay kiểm duyệt bất kỳ nội dung nào, thông tin nào trên website của Quý khách. Người sở hữu tài khoản quản trị website cam chịu mọi trách nhiệm trước pháp luật liên quan tới nội dung do họ cung cấp và đăng tải trên website của họ.

6. Cung cấp dịch vụ cho đối thủ: Chúng tôi có quyền cung cấp dịch vụ cho đối thủ cạnh tranh trực tiếp hoặc gián đoạn của quý khách và không cam kết độc quyền cho bất kỳ đối tác nào trong bất kỳ thị trường nào.

7. Giải quyết tranh chấp quyền sở hữu tài khoản: Trong trường hợp có tranh chấp về quyền sở hữu tài khoản, chúng tôi có toàn quyền yêu cầu Quý khách cung cấp bằng chứng để chứng thực quyền sở hữu tài khoản. Các bằng chứng này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở: những tờ giấy tờ gốc hoặc sao chép về giấy phép kinh doanh của Quý khách, Thẻ căn chân hoặc chứng minh thư nhân dân, hộ chiếu, các bản sao kê chuyển tài khoản thanh toán dịch vụ của ngân hàng,....Chúng tôi có quyền quyết định quyền sở hữu hợp pháp đối với tài khoản và có thể chuyển quyền này sang hợp lệ người sở hữu.

1. Không cam chịu trách nhiệm thiệt hại vô hình: Quý khách hiểu rõ và đồng ý rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào liên quan tới doanh thu, lợi nhuận, uy tín, quyền sử dụng, dữ liệu và các tổn hại vô hình khác khi cung cấp Dịch vụ.

2. Vì tổn hại phát sinh từ gián đoạn kết nối: Trong mọi trường hợp, chúng tôi hoặc nhà cung cấp dịch vụ gián đoạn, chúng tôi sẽ không phải chịu trách nhiệm về những tổn hại liên quan tới lợi nhuận do hậu quả phát sinh từ việc kết nối bị gián đoạn đến trang web của tôi, Dịch vụ của chúng tôi là tôi hay thỏa thuận điều này.

3. Trách nhiệm của các bên liên quan: Quý khách hàng cũng cần hiểu rằng những cá nhân có liên quan với chúng tôi như Công ty Cổ tới phần Đầu tư và Công nghệ Connecty, đối tác của tôi, nhân viên của tôi,... cũng không chịu trách nhiệm về những tổn hại nêu trên.

4. Dịch vụ của bên thứ ba: Quý khách sử dụng dịch vụ do đối tác thứ ba cung cấp, họ có trách nhiệm cam kết với Quý khách và thực hiện những cam kết đó.

5. Cam kết cung cấp dịch vụ: Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ và liên tục Dịch vụ theo gói giá được công bố trên trang web của chúng tôi trong thời gian Quý khách chi trả cho Dịch vụ.

6. Không bảo hành sau khi dừng dịch vụ: Chúng tôi không có trách nhiệm phải bảo hành hay duy trì dịch vụ sau khi bạn dừng hoặc chấm dứt dịch vụ chủ động hoặc thụ động bởi bất kỳ lý do nào khác.

7. Tính năng và bảo mật theo gói: Các cam liên kết tới tính liên tục của dịch vụ và bảo mật, các tính năng khác của chúng tôi được xác định rõ trong từng gói dịch vụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tính năng nào khác, hay bảo mật, tính liên tục của Dịch vụ nằm ngoài quy định hay gói Dịch vụ mà chúng tôi công bố.

8. Không đảm bảo kết quả chính xác: Chúng tôi không đảm bảo và chịu trách nhiệm cho các kết quả thu được từ việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi được công bố trên trang web hay bất kỳ kênh truyền thông nào khác là chính xác và đáng tin cậy. Kết quả có thể mang tính chất thời điểm và phụ thuộc nhiều vào yếu tố khách quan của thị trường, luật lệ khác.

9. Khắc phục lỗi: Bất kỳ sự cố nào hoặc bất kỳ lỗi phát hiện nào trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi sẽ được giải quyết trong điều kiện được phép.

10. Không đảm bảo kỳ vọng: Chúng tôi không đảm bảo bất kỳ kỳ vọng nào mà khách hàng mong đợi trong quá trình sử dụng sẽ nhận được phản hồi chính xác ngoài các tính năng và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp theo gói.

11. Thỏa thuận bổ sung: Các thỏa thuận khác ngoài điều khoản này chỉ có giá trị khi có sự trao đổi và đồng thuận giữa hai bên.

1. Quyền sở hữu nội dung: Chúng tôi không yêu cầu hay cung cấp bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với các nội dung mà Quý khách đăng tải lên trang web hay cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Tất cả các tài liệu bên dưới bất kỳ định dạng nào được đăng tải lên trang web của Quý khách (thông qua chúng tôi) đều là quyền sở hữu riêng của Quý khách.

2. Xóa bỏ nội dung: Quý khách có toàn quyền xóa trang web dạy học trực tuyến của mình cùng toàn bộ nội dung đã đăng tải bất kỳ lúc nào bằng cách xóa tài khoản của chính mình. Chúng tôi không có trách nhiệm lưu trữ hay phục hồi sau khi quý khách đã xóa tài khoản.

3. Đồng ý khi tải nội dung: Bằng cách tải lên nội dung của mình trên website dạy học trực tuyến do Quý khách sở hữu, Quý khách đã đồng ý:

4. Trách nhiệm nội dung: Quý khách có quyền sở hữu toàn bộ nội dung trên website của mình cho dù đó là nội dung đăng tải trực tiếp hay dẫn nguồn gián tiếp qua các liên kết (liên kết) tới chúng tôi. Khi Quý khách đưa những nội dung này lên trang web của mình đồng nghĩa với việc Quý khách cho phép người khác truy cập và tiếp cận các nội dung này. Quý khách đảm bảo toàn bộ trách nhiệm cho những nội dung đưa lên trang web phù hợp với quy định của Pháp luật.

5. Bảo mật thông tin khách hàng: Chúng tôi cam kết không tiết lộ bất kỳ thông tin nào của Quý khách nhắm mục tiêu thương mại hóa, sử dụng nội dung, tín hiệu thương mại của Quý khách khi . Quý khách không cho phép. Trừ các trường hợp cần thông tin để giải quyết tranh chấp quyền sử dụng hoặc các vấn đề giải pháp.

6. Bảo mật thông tin: Thông tin bảo mật bao gồm các tài khoản thông tin, thông tin cá nhân, thông tin về học sinh và các dữ liệu nằm trong phạm vi bảo mật của tôi.

7. Thông tin không bảo mật: Thông tin bảo mật không bao gồm:

1. Giao diện tùy chỉnh: Quý khách có giao diện tùy chỉnh và hình ảnh nền trên trang web theo ý muốn của chính mình. Chúng tôi không tiến trình kiểm tra và không chịu trách nhiệm về những thay đổi do Quý khách tự điều chỉnh. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ lỗi nào xảy ra do xung đột giữa các tùy chọn mã hóa và hệ thống của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết những lỗi này trong khả năng của chúng tôi và chúng tôi không chịu trách nhiệm về những tổn hại gây ra những hoạt động này.

2. Tính năng theo gói dịch vụ: Các tính năng mà chúng tôi cung cấp cho Quý khách nằm trong gói Dịch vụ mà Quý khách đang sử dụng.

3. Thay đổi tính năng: Khi có bất kỳ thay đổi nào về tính năng trong gói Dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách qua email ít nhất là trước 15 ngày.

4. Tính năng mới sau bản cập nhật: Quý khách có thể có quyền sử dụng một số tính năng mới sau mỗi bản cập nhật or mà chúng tôi có thông báo cho Quý khách qua email. Tuy nhiên, chúng tôi không có trách nhiệm duy trì những tính năng này nếu chúng không có trong gói Dịch vụ tại thời điểm Quý khách mua gói Dịch vụ theo bảng giá tại thời điểm mua.

5. Bảo mật video bài học: Về tính năng bảo mật, Quý khách có quyền lựa chọn hoặc bỏ bảo mật các nội dung bài học có định dạng video trên trang web dạy học trực tuyến của Quý khách. Chúng tôi sẽ cam kết mã hóa và đảm bảo các nghiệp vụ để bảo vệ video bài giảng của Quý khách khỏi (a) tải xuống và (b) truy cập bởi nhiều người khác nhau trong khả năng của chúng tôi. Chúng tôi không có trách nhiệm bảo vệ bài giảng của Quý khách trong các trường hợp sau: (c) định dạng bài giảng của Quý khách không được hỗ trợ, (d) bài giảng của Quý khách được đăng tải hay lưu trữ trên một nền tảng khác ngoài Dịch vụ chúng tôi cung cấp, (e) các trường hợp khác ngoài các điểm (a), (b), (c), (d) nêu ở trên.

6. Tính năng không phân tách gói: Các tính năng đi theo gói Dịch vụ có thể và không thể phân tách. Chúng tôi không có trách nhiệm cung cấp các tính năng bên ngoài gói Dịch vụ mà quý khách cũng đang sử dụng như tính năng không có trong gói Dịch vụ. Nếu quý khách mong muốn chức năng ở gói dịch vụ cao hơn, vui lòng nâng cấp để sử dụng. Nếu quý khách muốn không có chức năng nào trong bảng giá, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và báo giá.

7. Tính năng tích hợp từ bên thứ ba: Với các tính năng hợp nhất từ bên thứ ba khác, chúng tôi không chi trả cho các chi phí phát sinh khi Quý khách sử dụng các tính năng này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nào khác ngoài nghĩa vụ kết nối giữa chủ sở hữu trang web và các bên cung cấp tính năng tích hợp. Tất cả những chi phí phát sinh hay tổn hại có thể xảy ra ngoài nghĩa vụ, trách nhiệm của chúng tôi và chúng tôi sẽ không bồi thường thường xuyên cho bất kỳ thiệt hại hay thiệt hại nào xảy ra khi Quý khách sử dụng tính năng được tích hợp của các bên khác trên hệ thống của chúng tôi.

8. Thao tác tùy chỉnh bên ngoài thông báo: Với các hành động, thao tác tùy chọn tính năng nằm ngoài thông báo của chúng tôi và thao tác tùy chỉnh do bất kỳ ai khác ngoài chúng tôi gây ra, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thất vọng hay chi phí phát sinh xảy ra do hoạt động này. Quý khách vui lòng liên hệ với các đối tác cung cấp dịch vụ để xác định trách nhiệm của họ trước khi tiến hành điều chỉnh trang web dạy học trực tuyến của mình.

9. Xóa mã hoặc gây xung đột: Các đoạn mã hoặc dữ liệu tải lên hệ thống của chúng tôi nếu gây ra xung đột hoặc gây tổn hại cho hệ thống hiện tại sẽ được gỡ bỏ mà không cần phải báo trước.

2. Hỗ trợ phương thức: Chúng tôi thực hiện hỗ trợ qua email, điện thoại, trên website Connecty.com và qua inbox fan hâm mộ. Các hỗ trợ khác nằm ngoài định nghĩa này và ngoài đối tượng nêu ở mục IX.1 sẽ không phải là trách nhiệm của chúng tôi.

3. Trường hợp từ chối hỗ trợ: Chúng tôi có quyền không hỗ trợ trong các trường hợp hợp sau:

3.  Hỗ trợ tài khoản học viên: Chúng tôi không có trách nhiệm hỗ trợ các tài khoản học viên hoặc người sử dụng trang web của Quý khách bằng cách trực tiếp hay gián đoạn bất kỳ cách nào khác. Khi gặp bất kỳ vấn đề nào xảy ra sai lầm hoặc lỗi kỹ thuật, chúng tôi chỉ có ý nghĩa nhiệm vụ và trách nhiệm trả lời người sở hữu tài khoản quản trị trang web dạy học trực tuyến. Những người dùng đối tượng khác khi gửi yêu cầu hỗ trợ, chúng tôi có thể nhận được giải đáp trong một số trường hợp. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm hay có nghĩa vụ phải trả lời cũng như hỗ trợ cho các đối tượng khác bên ngoài chủ sở hữu tài khoản quản trị trang web.

1. Phương thức thanh toán: Quý khách có thể trả tiền chi phí Dịch vụ cho chúng tôi bằng tiền mặt hoặc chuyển tiền trực tuyến, các phương thức thanh toán được cung cấp trên hệ thống của chúng tôi.

2. Kích hoạt và giới hạn thông báo: Sau khi thanh toán, hệ thống sẽ gửi thông báo tới email và kích hoạt Dịch vụ tự động cho website liên kết với tài khoản email mà Quý khách đăng ký. Hệ thống sẽ gửi thông báo về thời hạn Dịch vụ tự động tới email của Quý khách trong vòng 10 ngày trước khi gói dịch vụ hết hạn. Sau thời gian này, website dạy học trực tuyến của Quý khách sẽ tự động bị khóa và chỉ có thể truy cập lại sau khi Quý khách đã tiến hành thanh toán.

3. Xóa tài khoản không giới hạn: Sau 1 tháng mà quý khách không tiến hành gia hạn hoặc sử dụng gói Dịch vụ nào khác của chúng tôi, chúng tôi có quyền xóa tài khoản của khách hàng và không có trách nhiệm lưu trữ hay phục hồi bất kỳ dữ liệu nào Quý khách đã đăng tải hệ thống mà không cần thông báo.

4. Cách tính phí: Số tiền thanh toán bằng đơn giá gói Dịch vụ Quý khách đăng ký nhân với số tháng Dịch vụ Quý khách mong muốn sử dụng.

5. Chương trình ưu đãi: Quý khách có thể nhận được nhiều chương trình ưu đãi, giảm trừ chi phí, chiết khấu và được trừ trực tiếp vào số tiền thanh toán theo tỷ lệ % hoặc số tiền cụ thể. Đối với các chương trình tặng quà được sử dụng trong thời gian, quý khách sẽ không phải trả bất kỳ chi phí phát sinh nào nếu thực hiện đúng theo sự đồng ý của chương trình.

6. Vi phạm điều kiện khuyến mãi: Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ vi phạm nào của Quý khách với các công cụ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi, chúng tôi có quyền dừng cung cấp Dịch vụ và yêu cầu Quý khách bù đắp những tổn thất phát sinh do vi phạm của Quý khách.

7. Thuế và phí: Quý khách không có trách nhiệm trả các khoản phí, thuế phát sinh hoạt động của Quý khách. Giá công bố trên bảng giá của chúng tôi đã bao gồm VAT và các khoản miễn trừ hoặc các khoản phí phát sinh khác.

8. Chính sách hoàn phí : Chúng tôi không có chính sách hoàn trả chính sách cho bất kỳ lý do nào ở thời điểm hiện tại.

1. Cách hủy tài khoản: Khách hàng có thể hủy tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số đường dây nóng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ gửi cho khách hàng chi tiết hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng hủy bỏ tài khoản cùng các dữ liệu có liên quan.

2. Xóa nội dung sau khi hủy bỏ: Một khi lệnh xác nhận được xác nhận, tất cả nội dung trên trang web của Quý khách sẽ bị xóa ngay lập tức.

3. Thông tin tất toán: Nếu Quý khách hủy bỏ dịch vụ trước khi hết hạn, Quý khách sẽ nhận được thông tin tất toán Dịch vụ vào thời điểm hủy bỏ.

4. Không hoàn trả phí: Chúng tôi không hoàn trả các khoản phí mà Quý khách đã thanh toán trước cho Dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông báo thay đổi phí: Chi phí cho việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi nếu thay đổi sẽ được thông báo trước 15 ngày.

2. Áp dụng giá mới: Mức phí mới không được áp dụng đối với các sản phẩm đã được thanh toán và chưa hết thời hạn sử dụng.

3. Quyền thay đổi/ngừng dịch vụ: Chúng tôi có toàn quyền thay đổi hoặc dừng dịch vụ.

4. Trách nhiệm của bên thứ ba: Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quý khách hoặc bất kỳ đối tác thứ ba nào khi họ thay đổi về giá cả hay gói dịch vụ của chính họ.